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【QA小幫手】

Q.請問產品有蓄電功能嗎?

A.因熱敷眼罩為直接使用於臉部的產品，若採用內建電池設計，在加熱同時持續供電，容易產生安全性疑慮。且旭電視電池本身具有使用壽命限制，長期使用後續電力會逐漸下降。因此本產品採用更安心、便利的USB供電設計，可透過USB或行動電源彈性供電，隨插即用，不受電池續航限制，任何場合都能輕鬆使用。

Q.請問產品有電磁波嗎?

A.本產品經檢測，電磁波趨近於零，請安心使用。

Q.請問溫度未上升、或是溫控器不亮，可以怎麼處理呢?

A. 請確認電源插頭有確實插入插座中、且電源供應正常。或更換到另一個插座，確認是否為插座問題。

Q.一定要搭配「船井金盞花眼周噴霧」使用嗎? 可以用一般的清水或其它噴霧嗎?

A.「船井金盞花眼周噴霧」專為眼部設計，成分溫和不刺激！除了眼周保養功能，搭配溫熱眼罩還能達到蒸氣熱敷的效果。一般自來水含有氯、容易產生刺激感，其它噴霧因不確定是否適用於眼部，故均不建議搭配使用。

Q.不小心將眼罩弄濕了該怎麼辦呢?

A. 請立即關閉電源，並晾乾產品後再行使用。

Q.請問眼罩要怎麼清洗呢?

A.可用清水或中性溫和的洗衣精、雙手輕輕搓揉後晾乾即可；若要使用洗衣機清洗、請先放入洗衣袋中。

(貼心小叮嚀:建議每2個月清洗一次，清洗前請先將電熱片取出)

Q:使用供電裝置有什麼規範嗎?

A:適用於轉接插頭/行動電源5V/1A、5V/2A。

(規格為9V、12V、15V、20V者不適用)

★產品本身非蓄電型，要連接供電裝置才會產生熱能。

★快充充電器/快充行動電源，供電幾十秒後就會斷電，故不適用。